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乘坐邮轮小知识

作者:admin 发布时间:2014-09-19 13:38 点击率:
邮轮上的消费支付

  您在登船CHECK IN时,就需出示信用卡(VISA卡,万事达卡、美国运通卡、大来卡、OPTIMA卡、DISCOVER卡)。之后会核发您的船卡,用来做您在船上的消费记录。使用船卡消费,费用会自动转到您所登记的信用卡机构。其中VISA卡,万事达卡、美国运通卡可以直接在船上的相片及相片冲洗店、免税商店使用,旅行支票也可以在旅客服务处兑现。
  以皇家加勒比邮轮为例。所有皇家加勒比国际邮轮皆采用"无现金"系统,这意味着您的邮轮卡(也称为Seapass),将作为您在邮轮上所有消费的付帐卡。一般上,要启动邮轮卡户口的乘客,必须提供一张信用卡(我们接受美国运通卡、Optima、万事达、威士卡、Discover、及国际大来卡)。一旦启动后,您的全程邮轮假期消费,就可凭登船卡刷卡并记录在卡上。另外,邮轮卡系统也可以通过旅行支票、扣款卡或现金来启动。
  每位乘客都会各自拥有印有编码的消费纪录清单,并在您邮轮假期即将结束、下船前的前一晚,按您消费项目清楚标示在结单上,送交您的客舱供您查核。若乘客对账目无异议,就会在离开邮轮的当天早上,进行刷卡销账。如果乘客之前是使用旅行支票或现金来启动户头,则必须前往客户关系柜台进行结算清账(如取回余额,或为超额消费补款)。
  请留意:我们会要求以现金启动邮轮卡户口的乘客,预支一笔现金作为定金。其中,7+夜以上行程的每日现金消费额度为$500美金,而选择2/3/4/5夜行程的乘客,其每日现金消费额度则是$300美金。一旦乘客消费达到每日现金消费额度,我们即会通知乘客。

邮轮上是否能兑换外币?
一般都是可以的,但需收取一定手续费,而且汇率比较高。建议客人出行前在银行兑换。
登邮轮是否可以携带食品和饮料?
  中国海关规定,不能携带生鲜食品和饮料上船,携带药品要提前申报。

岸上观光有导游吗?
  游客可以在邮轮上预订丰富多彩的岸上观光旅游,一般分为中文和英文导游。中国母港出发的邮轮航线,沿途提供中文导游,境外航线一般提供英文导游。
游客需要准备哪些旅游证件与身份证明文件?
  游客需要准备有效期在半年以上的护照,邮轮途径国所需签证由本网站工作人员协助办理,届时可能需要您提供办理签证所需的证明文件,如资产证明,在职证明等。
邮轮上哪些费用是需要另外支付的?
  自选岸上观光团短途旅行,特殊餐饮,温泉美容按摩服务,洗衣服,网吧,商店购物,酒吧饮品,船上电话,传真,电子邮件,医疗服务以及政府港口税费,保险费,船上小费等,您可以在预订后咨询网站工作人员。

邮轮船票的费用包括哪些项目?
  船票的费用包括您的船上住宿、海上交通、24小时餐点、部分饮料、娱乐活动,健身设施,图书馆和棋牌室。

游客乘坐邮轮可以携带多少重量的行李?
  各邮轮公司都有自己的规定,比如皇家加勒比邮轮公司规定行李最大重量为90公斤。游客在乘坐邮轮前需咨询清楚。

游客需要准备哪些适合邮轮旅游的服装?
  海上假期应该准备的衣物有三种:在船上或白天穿着的便服、岸上观光穿着的普通服装、夜间服装。
  日间的穿著:适合观光和购物的休闲服,牛仔裤或宽松的便裤;运动衫、夹克或风衣。适合甲板活动或行走时穿的软底鞋。参加岸上观光行程则须准备较易于行走的运动鞋或登山鞋。常用药品与旅游证件务必随身携带。别忘记带照相机、望远镜及泳装,雨衣或旅行用折叠伞。
  夜间的穿著:女士凉爽的连衣裙、裤子和便装上装;男士运动衫裤。商务休闲:女士裙装或裤装,男士外套。
  正装:在邮轮上,正式的晚餐或宴会需要穿着正式礼服。女士晚礼服,男士西装领带或礼服。各大邮轮公司的邮轮上亦提供晚礼服套装出租服务,但是要额外付费。参加最正式的邮轮晚宴,一套深色西装与领带就足可以应付了。
  无论是室内或室外,日间穿着以短裤、T恤、西裤、休闲裙、衬衫及夏日洋装装扮,最为合适。
  如果想倘佯泳池旁,沐浴阳光,则请携带2套泳装(以免另一套弄湿后无法替换),以及一双休闲鞋(如拖鞋、沙滩鞋或是运动鞋)。另外,从客舱往返泳池之间,您也或许需要准备一些休闲短裤,几件T恤,或是毛巾外套备用。
  若您打算到健身中心活动筋骨,可别忘了多带几条短裤、T恤及袜子,这样您就不必汗流浃背地折返客舱换洗。当然还有一双网球鞋或跑步鞋,也是绝对少不了的。
  至于半休闲的晚餐时间,女士则应身着洋装衣裙或是裤装,男士则须披上夹克或外套外加领带。
  轻便时间,男士为运动衫及长裤,女士则可穿著休闲裙或裤装。
  请记得短裤、T恤及泳装都不是餐馆或晚餐的合适穿着。如皇家加勒比邮轮中的帆船咖啡厅,为游客提供了半休闲晚餐时段,因此请务必以半休闲服饰出席。另外,半休闲服饰也适用于其邮轮中的所有特色风味餐馆。
  邮轮也提供租借燕尾服服务,供游客出席正式晚宴及特别场合使用。
  上岸观光时,游客需要一双舒适的步行鞋以及一顶帽子和一支防晒霜,以抵抗室外强烈紫外线的侵害。
  若游客选择了欧洲或阿拉斯加航程,入夜时分甲板上可能会比较凉,建议您准备毛衣、夹克及长裤。至于游览任何博物馆、教堂或宗教圣地时,含蓄保守的穿着绝对是明智之举。或许,您也可以带上雨衣、徒步鞋及可以收折的小雨伞。

邮轮上的单人房如何收费?
  邮轮上每间舱房都设定最少两人一间,如果产生单人房的状况,还是要付两个人的费用。
提前预订是否有较大的折扣?
  是的。很多邮轮都是需要提前预定的,提前预定不但便宜,并且可以提前选定房间。

为何出发前2个月半就要付订金?
  船为移动式海上行宫,所有的船公司为了各地政府海关需求(正确名单),以及要控制好确实登船人数而订下订金和罚金制度。相对的您愈早付订金愈早可保障您的船位。
订舱后取消行程,将如何收取费用
  以歌诗达邮轮地中海航线和日韩航线、丽星邮轮新马泰航线为例,出发前45-30天内取消,收取旅游费用的25%;出发前29-15天内取消,收取旅游费用的50%;出发前14-8天内取消,收取旅游费用的75%;出发前7天内取消,收取旅游费用的100%。
若因故没能及时搭上船怎么办?若临时有事,提前下船可以退费吗?
  如果您无法于启航前办妥登船手续,请立刻与所乘坐的邮轮联络,安排您前往下一个可办理登船手续的港口登船,但您需自行负担因此产生的费用(如住宿、交通、机票、签证、餐食等)。如您选择放弃登船,是无法获得任何退费的。由于邮轮上的船位,无法分段销售,如果您中途下船,剩下的行程,也是无法获得退费的。

在邮轮上给小费的学问
  付小费不是问题,如何付消费才是问题。邮轮上,付小费也是有一定门道的。该给的给,不该给的,就看你的心情,这也是一种理性消费。有两个方式:
1.旅行社清楚地告知你全程旅游的小费定额,统一缴纳。这样,在船上,你就不用付小费了。    
   2.如果旅行社没有告知你的小费定额,那么,你可以参考这个标准——每人每天3.5美元—5美元,付费对象是你的客舱乘务员、餐厅服务员、餐厅助理。这些人是应该付小费的。其他人,就属于你的自由意愿范畴。

船上使用什么样的货币?
  一般国际型的邮轮都是使用消费卡,视航行距离的长短和你选择客房的等级,预存一定量的资金,卡内余额不足,可到服务台续存,一般都使用美元。船上可使用国际信用卡,旅行支票也可兑换。提醒大家,如果你要上岸消费,最好在船上兑换当地货币,这样可以省却很多麻烦,回来后还可以将余下的货币再兑换回来。但各国的货币很乱,劝大家一次不要兑换太多,以免弄混。
小孩、老人、孕妇、残障者需要注意什么?
  小一点的孩子,请自行准备好奶粉尿布等。大一点的登船时要领取并佩戴有身份信息的手环。嘱咐注意安全,让他们认清紧急情况的集合地点。船上有托儿服务,有免费时段和收费时段,详情上船查询。最小年龄各公司不一样,一般2-3岁,然后每两三岁为组分班。除了日常游戏以外,还可以排练节目最后一天上台表演。不需要托儿的家长也可以领取儿童节目单,参加作比萨饼,模拟演习等活动。如果怕小孩用船卡乱买东西,可以在上船后找服务台锁定孩子的船卡。
  老人上船首先要注意防止跌伤,这是船上最容易发生的事故;其次是注意饮食习惯,如果平时不吃冷餐,在船上也要避免吃凉的;再有就是如果有慢性病的记得带上常用药品,最好带上医生开的证明文件。如果有较严重的残疾,可以在订票时先和邮轮公司联系说明情况,邮轮上会作特殊安排。孕妇一般28周之后就不允许上船,之前则请自己斟酌。

邮轮旅游必备物品有哪些?
  1、放在第一位的肯定是带有效签证的护照。
  2、几套舒适轻便的衣服,多带几双鞋,软底的、沙滩鞋都要带上。通常来说夏天乘邮轮的几率更大,所以泳衣、太阳镜、大草帽、防晒霜,一样都不能少。还要记得带上一件在游泳时能够随时脱穿的衣服。如果需要,还要带上一套较正式的服装,因为高级别的邮轮通常都会举办船长晚宴。
  3、另外还需要保留好邮轮登船卡,上面显示着你所搭乘的邮轮名称、邮轮出发日期、英文姓名、用膳餐厅名称、用膳梯次、餐桌号码、船舱号码及旅客记账代号等,这张邮轮登船卡是旅客的识别证,在登船、下船和就餐等时候都会用到。
邮轮旅行需要注意的几个细节
  邮轮非常适合人们出游,如果时间宽松,完全可以选择在邮轮上度过一个舒适、完美的海上假期。邮轮上的用餐、小费、着装等问题一直是大家关心的话题,虽然每艘邮轮的设施、服务都各有特色,但依然遵循很多基本原则。
    用餐:预定场次和桌位 
  用餐是邮轮旅行中最重要的体验,因此大家一定要认真预定用餐的桌位和用餐场次(部分邮轮上需要预定)。有经验的邮轮旅行者会在上船的第一刻就去相关柜台对此做好安排。需要提醒大家的是,如果你同家人或者朋友一起旅行,那就要确保用餐时间一致。否则,如果朋友定在第一场用餐,而你定在第二场,那你们用餐时可能就碰不到面。
  如果你希望两个人独处,可以选择两人的桌子。一旦选定,整个行程中你将就使用这张桌子。如果你希望同别人拼桌子,可以让餐厅领班安排。桌子越大,你认识的人越多,其中肯定会有一两个志同道合的人,这也为你的航程增添不少乐趣。实行“开放座位,随到随吃”原则的邮轮不必预定。
    着装:酒会或晚宴时需正装 
  现在越来越多的邮轮在其全部航程中对游客的穿着没有特别的要求,甚至男士连夹克衫也不必穿。但在船长鸡尾酒会和船长晚宴时,大家必须正装出席。作为中国游客,女性如果穿着旗袍出场,会博得众多外国人的赞许。
    小费:连同感谢语一起放入信封
  支付小费的方式很多,绝大多数的邮轮会把建议你支付的小费数量以及支付流程在手册上公布,你只要在行程结束时将小费连同感谢的只言片语一起放在信封中即可。有些邮轮虽然不需要支付小费,但他们一般会加一笔服务费到你的账单里。
  不要忘记给酒吧服务员以及其他为你提供过服务的人支付小费,小费数字一般是你消费数额的10%到15%,如果在这些消费的账单中已经包括了服务费,就无需再支付小费了。
邮轮上的联络方式
  船上都有每日报纸,在每一间舱房都有安装电视、电话,您可以打电话给远方的亲朋好友,并备有传真机可接收发送重要讯息。在新型邮轮上更有网路咖啡馆,提供上网和收发E-MAIL服务,让您轻松又方便与外界保持连系,但是这些服务都是要收费的。

船上赌博的限制
  赌博,是邮轮上很受欢迎的娱乐活动之一,但同样对年龄有所限制。Carnival嘉年华、Holland America荷兰美州、Oceania海洋,Orient东方,Regent Seven Seas和Sea Dream海之梦邮轮要求游客年满18岁才能进入赌场。Celebrity名声和Royal Caribbean皇家加勒比海邮轮要求游客年满18岁才能进入赌场,阿拉斯加邮轮的游客必须年满21岁。Crystal水晶,Cunard冠达,Discovery World Cruises世界探索,MSC Cruises、Norwegian挪威、Princess公主、Seabourn海皇、Silversea银海和Windstar风星邮轮对进入赌场的游客年龄限制在21岁,Costa歌诗达邮轮公司要求进入赌场的游客必须年满25岁或25岁以上。

邮轮上不可享用自带酒类
  邮轮上是不可以享用自带酒类的,若您自行携带在岸上购买的酒类上船,或从船上免税店购买的任何含酒精类饮料,都无法在邮轮上享用。船上将把这类酒代为保管,等邮轮行程最后一天时再送回到您的舱房,让您带下船。请谅解并请您务必配合。
邮轮上的舱等与服务
    邮轮上分套房舱→有阳台、客厅,浴室有浴缸。迷你套房舱→有阳台(珊瑚及海岛公主之AF舱无阳台)、较小的客厅,浴室有浴缸)。阳台舱→有阳台,淋浴式的浴室。外舱→有窗户、淋浴式的浴室。遮蔽外舱→窗户被救生艇部份或全部遮蔽、淋浴式的浴室。内舱→无窗户,淋浴式的浴室,大小和外舱相同。除了舱房内的大小不同外 ,船上所有的服务都是一样的,不会因舱等的不同而有差别待遇。

邮轮旅游签证的办理事项
    邮轮旅游签证在出发或选择线路前,一定要咨询旅行社。通常中国公民护照需要每个目的地的签证,如果途经几个国家,便要到这些国家使馆进行签证(如果是欧洲申根签证国家,只签其一即可),这是一件费时间的事情。因此要根据行程提早安排,以免因为签证耽误你的假期。
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